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交流站:家居改进计划承包商服务质量高

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我是麟光迪卡(Lengkong Tiga)第104座组屋的居民,尽管这座组屋在进行家居改进计划(Home Improvement Programme,HIP)首轮投票时,以微差票数没有通过,但建屋发展局并没有放弃我们。在本区议员陈诗龙医生的积极努力帮助下,我们在第二轮投票时顺利通过,有幸成为计划的受惠者。

HIP虽然只有短短的10个工作日,但承包商CES Engineering & Construction为此所付出的努力有目共睹。他们拥有一支高素质的专业装修团队,从管理层到一线员工以及后勤人员,都以屋主的利益为考量,耐心解释工程,彼此建立信任,将计划落实到位。从敲墙清理瓦砾、地面防水、铺设瓷砖到卫生间设备的安装等等,每一个环节都很认真专业,要求严格,让居民放心。

更令我难忘的是,在进行敲墙时,每个卫生间都配备一部特别的吸尘机,以减少粉尘对现场工人和周围环境的影响,充分体现承包商以人为本的理念。同时,为了照顾受影响的住户,他们在地面层搭起临时卫生间,冷热水24小时供应,还提供免费的沐浴用品,内置风扇调节空气;也安装扶手以方便年长者。承包商还特别安排两名员工负责清洁卫生工作,对居民的日常生活服务周到贴心极了。

随着施工进度如期完成,一个崭新又漂亮和实用的卫生间展现在我的眼前时,我仿佛又看到了挥汗如雨的客工忘我工作的身影。他们友善、勤劳、不怕苦不惧累,技术熟练素质高。同时,我也看到管理层人员经常亲临现场指导施工,严格把关。他们的辛勤付出,使居民拥有舒适且高质量的卫生间,提升了居住环境的条件。与之相比,虽然我在施工期间面对一些生活上的不便,但真的是不足挂齿。

虽然我是本区最后一批参与HIP的屋主之一,但左邻右舍不分种族,都给予我极大的鼓励、支持与包容,由此可见HIP也能增进邻里之间的友谊。HIP是政府的惠民工程,同时体现了建屋局与本地建筑业对居住环境提升的重要贡献。

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