新加坡正逐步迈向超老龄化社会，在硬体方面，公共基础设施有必要进行一轮整体性的“亲乐龄使用原则”改造。
《交流站·青年视角》今日的学生投函针对公共交通工具提出一些观察。巴士和地铁列车的优先座位，不时成为一些搭客之间发生矛盾和争执的导火线。如何为年长者以及行动不便者，提供更安全和人性化的交通工具，或许可以利用人工智能，对不同地区的搭客群进行年龄层分析，通过差异化的座位设计与规划，一方面为有需要的人提供更多设施，同时也避免“一刀切”浪费资源。
然而，除了硬体设施的提升和扩充，更根本的是要从“软体”，也就是人们的生活态度，对彼此的同理心、包容心、善心和爱心的培养开始。大家如果能联想到，自己也会有老去的一天，到时也会需要别人为自己让座，相信就能够推己及人。
要真正建立一个更优雅的社会，长远而言，还是必须从“心”做起。
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