本地建筑企业Craftwork首次获得金字品牌奖—潜质品牌，联合创办人许国昌受访时说，公司在建立品牌后，希望这个品牌能在市场上得到认可，而得奖则对多年来努力的员工是一种鼓励。
他说：“这是一种成就，不仅仅为了我们，也让我们的员工知道我们正迈向更美好的未来，所以我们参加品牌奖，而不是创业奖。”
Craftwork成立于2019年3月，由许国昌和王江山共同创办，两人之前在同一家建筑公司打工，彼此认识10多年，后来决定自己创业。
已完成逾100个项目
Craftwork主要为跨国公司等企业提供室内设计和装修服务，迄今已完成横跨银行、酒店、零售和律师等领域的超过100个项目。
公司的经营理念是秉持着诚信、和睦和共享。许国昌说，他们把员工视为家人，让他们有在家的感觉，除了通过福利等奖励与员工分享成果，也让他们承担责任和做主。
“我们是企业主，但在打理生意方面，我们也赋予员工权利，一起参与决策过程。同时，我们也和伙伴共享，如果有好的项目，会与他们分享。在疫情期间，资源非常短缺，我们与竞争对手（其他室内设计公司）合作共享资源。”
在创业初期，许国昌和王江山凭着在这个行业积累的丰富经验，以及在市场上建立的良好声誉，让他们获得老客户的支持。
然而，作为新成立的小公司，获得项目后，他们最担心的是资金和资源不足。但因为许国昌和王江山两人在商场上已闯荡多年，人脉广，有诚信，才能让他们顺利应付这些挑战，并可预测未来可能出现的风险和挑战。
例如，在资金方面，采购材料时或许有一些供应商会要求全额或部分付款。由于两人过去已与这些供应商建立合作关系，它们都愿意免除定金和延长信用期。
王江山主要负责公司的项目，他说，自己能运用之前所学的技能，与新客户合作。他面对的挑战主要来自项目时间计划表、与承包商协调，有些设计自己从未见过，但他边做边学习，克服了这些挑战。
向客户公开公司利润率
许国昌说，公司对客户也相当透明，愿意与他们分享公司的利润率。例如，假设材料的成本是1元，Craftwork愿意让客户知道公司的利润率是10％或20％等，让客户对公司有信心。有些项目或许要从海外订购材料等，对于这些高风险项目，公司的利润率要稍微高一些。
展望未来，Craftwork将在未来两年继续发展品牌，希望获得新加坡建设局（BCA）更高等级的认证，以便在市场接到更多、更好的项目。从长远来看，Craftwork也考虑进军马来西亚或区域市场。
不包括工人在内，公司目前有约16名员工，希望能继续壮大团队，使员工人数再增加20％。
许国昌透露，这次获得金字品牌奖—潜质品牌，是公司今年内获颁的第二个奖项，第一个是中小企业500强奖。如果一切发展顺利，Craftwork希望明年再度报名角逐金字品牌奖—成名品牌。
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